Транспортные компании, организующие автомобильные перевозки по России, предлагают своим клиентам большой спектр услуг, в том числе и экспедиторские. Это означает, что сопровождение груза (с момента приема его со склада и составления необходимой документации и до завершения доставки) будет контролировать экспедитор. Единственным поводом для отказа в предоставлении услуг такого специалиста является бездокументный груз . Экспедитор приступает к работе только после того, как заказчик предоставляет полную и точную информацию о перевозимом грузе и всю сопроводительную документацию на него.
В обязанности экспедитора входит проверка документов на груз и целостности упаковки, контроль технических средств обеспечения погрузки и транспортировки, координирование работы грузчиков при размещении груза, сопровождение, обеспечение сохранности и сдача груза получателю. Привлечение экспедитора увеличивает стоимость всей перевозки. Если, например, осуществляются контейнерные перевозки, цены  всех услуг возрастут приблизительно на четверть.
Что касается составления договоров, то экспедитор не должен заботиться о страховании груза, это прямая обязанность заказчика. В отдельных случаях экспедитор отвечает за составление актов на порчу перевозимого груза. Обеспечение сохранности особенно важно, когда производятся контейнерные перевозки в Москву  материальных ценностей, хрупких товаров и антиквариата. В процессе работы экспедитор должен сообщать заказчику о причинах невозможности выполнения его требований.
Экспедитор вправе удерживать груз, если заказчик не заплатил за перевозку. После завершения всех процедур транспортировки заказчик получает оригиналы всех документов и договоров.